이번 포스팅에서는 SRT 환불 방법과 함께 SRT 취소 수수료와 SRT 신용카드(체크카드) 또는 계좌이체 시 환불 시점에 대해서 정리해보았습니다.
SRT는 주식회사인 SR이 운영하는 민간투자사업 고속 열차 입니다. 실은 “민간” 이라는 용어가 조금 애매한데요, 한국철도공사가 지분을 41% 보유하고 있고 게다가 차량이나 시설, 전산망 등 기반 시설은 한국철도공사에 SR이 외주위탁을 주는 구조라 조금 이상한 관계입니다.
참고로 나머지 59%의 지분은 사학연금이나 중소기업은행, 한국산업은행 등이 보유하고 있으며 법적으로 이런 기업은 민자사업이라고 한다고 합니다.
그래서 SR은 한국철도공사가 사용하는 고속철도 브랜드명인 KTX를 사용하지 않고, “SRT”라는 독자 브랜드명을 사용하게 되었는데요, SRT는 주식회사 SR이 운영하는 열차(SR Train)라는 의미이자, 시속 300km/h로 목적지까지 빠르게 운행하는 “Super Rapid Train”이라는 의미를 담고 있다고 합니다.
아무튼 이러한 SRT의 경우 열차가 많지 않아서 맞는 시간을 찾기 위해 KTX보다는 SRT 환불(취소)를 재예약을 자주하게 되는 것 같습니다.
그러다보니 이렇게 SRT 환불하게 되는 승차권에 대한 SRT 환불 수수료 및 신용카드 취소 입금 시간 등이 궁금해지는데요,
이번 포스팅에서는 우선 SRT 환불 방법(앱 또는 웹페이지)에 대해 정리해보고, SRT 환불 수수료(SRT 취소 수수료)와 함께 SRT 환불 시점에 대해서 정리해보려고 합니다.
SRT 환불 방법 (앱 또는 웹페이지)
우선 SRT 환불 방법은 아래와 같습니다. 주의할 점은,
승차권에 표기된 출발시각 이전까지 홈페이지, SRT 모바일앱에서 승차권을 반환 가능하다는 점이고, 반대로 출발시각 이후에는 홈페이지나 SRT앱에서는 승차권 승차권 환불이 불가능하기 때문에 열차 출발시각 이후에는 역에서 반환해야한다는 것 입니다.
단, 스마트폰승차권의 경우 앱어플을 통해 열차 출발 후 5분 이내에 반환 가능하다고 합니다.
이와 함께 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 반환/환불이 불가합니다.
구입한 SRT 환불, 승차권을 반환하는 경우 반환시점에 따른 반환수수료(SRT 취소수수료)가 발생되는데요, 해당 사항에 대해서는 아래 포스팅에 정리해두었습니다.
SRT앱을 통한 승차권 환불 방법
우선 SRT 환불, SRT 승차권 반환 방법은 아래와 같습니다.
1. [SRT앱] 하단 “승차권 확인” >> 환불 대상 해당 승차권 선택
SRT앱을 통해 SRT 환불을 하고자 한다면 SRT앱을 실행시킨 다음, 하단 가운데에 있는 “승차권 확인” 탭을 선택한 다음, 환불하려고 하는 승차권을 선택해줍니다.
2. [SRT앱] 좌측 하단 “승차권환불” 선택
발권 승차권이 나타나면 하단에 있는 탭 중에서 좌측에 있는 “승차권환불”을 눌러주면 SRT 환불이 진행됩니다.
SRT 홈페이지를 통한 승차권 환불 방법
SRT 홈페이지에서 환불할 경우에는,
상단 메뉴 승차권 >> 발권/취소(환불) >> 환불할 승차권 선택 후 우측 “환불하기” 클릭
해주면 됩니다.
SRT 환불 수수료 (SRT 취소 수수료)
SRT 승차권 환불 시 수수료 (SRT 취소 수수료)는 아래와 같습니다.
우선 일반구매와 단체구매의 취소 수수료가 상이합니다. 일반 구매 또는 단체구매 별로 SRT 취소 수수료를 정리하면 아래와 같습니다.
일반구매 시 SRT 취소 수수료
구매 방식에 따라서도 취소수수료가 조금씩 상이합니다.
1. [일반구매] SRT 홈페이지 또는 SRT 앱에서 구매 시
– (출발전) 1일 이전 >> 무료
– (출발전) 당일 ~ 1시간 이전 >> 400원
– (출발전) 당일 1시간 경과후 ~ 출발시각전 >> 10%
– (출발후) 5분 이전 >> 15%
– (출발후) 5분 이후 >> 반환불가
2. [일반구매] 역창구에서 구매 시
– (출발전) 2일 이전 >> 400원
– (출발전) 1일 이전 ~ 당일 1시간 이전 >> 5%
– (출발전) 당일 1시간 경과후 ~ 출발시각전 >> 10%
– (출발후) 20분 이전 >> 15%
– (출발후) 20분 후 ~ 60분 이전 >> 40%
– (출발후) 60분 후 ~ 도착시간 이전 >> 70%
단체구매 시 SRT 취소 수수료
1. [단체구매] SRT 홈페이지 또는 SRT 앱에서 구매 시
– (출발전) 7일 이전 >> 무료
– (출발전) 7일 후 ~ 3일 이전 >> 400원
– (출발전) 2일 이전 ~ 출발시각 >> 10%
– (출발후) 5분 이전 >> 15%
– (출발후) 5분 후 >> 반환불가
2. [단체구매] 역창구에서 구매 시
– (출발전) 7일 이전 => 400원
– (출발전) 7일 후 ~ 3일 이전 >> 5%
– (출발전) 2일 이전 ~ 출발시각 >> 10%
– (출발후) 20분 이전 >> 15%
– (출발후) 20분 후 ~ 60분 이전 >> 40%
– (출발후) 60분 후 ~ 도착시각 이전 >> 70%
위 내용을 표로 정리하면 아래와 같습니다. 참고로 최저반환수수료는 400원입니다. (반환수수료가 400원 미만인 경우 최저반환수수료 적용)
또한 열차 출발 5분 경과 후에는 역에서만 환불이 가능하므로 주의 해야 합니다.
상기 사항은 아래 이미지와 같이 환불 진행 시 화면에서도 출력됩니다.
SRT 환불 입금 시점
그럼 위와 같이 신용카드(체크카드)나 계좌이체 등으로 SRT 승차권 반환 시 환불 입금 시점은 어떻게 될까요?
기본 적으로 아래와 같다고 합니다.
– 신용카드 >> D+5~7일
– 체크카드 >> D+6~8일
– 계좌이체 >> D+5~10일
– OK캐시백 >> 즉시 (전체,부분취소 모두)
참고로 영업일 기준, 주말제외이므로 D+5는 영업일 기준 5일 후를 의미합니다. 또한 당일 결제한 것은 당일 취소됩니다.
참고로 SRT 승차권 환불에 대해서는 SRT 홈페이지 여기 링크에서 간단하게 공지를 하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 먼저 SRT 승차권 환불 방법(앱 또는 웹페이지)에 대해 정리해보고, SRT 취소 수수료와 함께 SRT 카드, 계좌이체 환불 시점에 대해서 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 멤버십 관련 재테크 글은 아래와 같습니다.
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