이번 포스팅에서는 대한항공 보너스항공권 취소 또는 변경 방법과 더불어 대한항공 보너스항공권 취소수수료 및 변경수수료에 대해 정리해보았습니다.
마일리지를 이용한 보너스항공권 제도는 항공사가 제공하는 프로그램 중 하나로, 항공편을 이용하면 적립되는 마일리지를 사용하여 항공권을 구매할 수 있는 제도입니다. 이러한 제도는 대한항공, 아시아나항공 등의 국내외 항공사에서 운영되고 있습니다.
보너스항공권 제도의 기원과 배경은 마일리지 프로그램의 개발과 직결되어 있습니다. 마일리지 프로그램은 1980년대 초반 미국 항공사들이 도입한 것이 시작으로, 초기에는 비즈니스 고객들의 출장 등을 겨냥한 제도였습니다. 하지만 이후 점점 더 많은 이용객들이 이용하면서 대중화되었습니다.
마일리지 프로그램의 운영은 물론 각 항공사에서 담당하고 있으며, 고객들은 이를 통해 항공권 구매뿐만 아니라 여러가지 특별한 혜택을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 우수 회원 등급에 따라 추가 마일리지 적립, 무료 수하물 운송, 라운지 이용 등의 혜택이 주어질 수 있습니다.
보너스항공권 제도는 마일리지 프로그램의 발전과 함께 생겨난 것으로, 항공편 이용 시 적립된 마일리지를 사용하여 항공권을 구매할 수 있는 제도입니다. 이는 고객들의 항공권 구매를 유도하고, 항공사들이 마일리지 프로그램을 더욱 활성화시키기 위한 전략적인 목적이 있습니다.
대한항공에서는 아래와 같이 도착 지역별로 마일리지를 사용한 보너스항공권 제도를 운영하고 있습니다. (23년 4월 현재)
이번 포스팅에서는 이러한 대한항공 보너스항공권을 변경하거나 환불 신청 시, 어느정도 대한항공 보너스항공권 취소 및 변경 수수료가 발생되는지 알아보고, 대한항공 모바일앱을 사용한 대한항공 보너스항공권 취소 및 변경 방법에 대해 정리해볼 예정입니다.
대한항공 보너스항공권 변경 수수료
보너스 항공권을 변경하는 경우, 변경하는 구간 또는 일정에 따라 다음과 같은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
| 항목 | 국내선 | 국제선 |
|---|---|---|
| 재발행 수수료 | 없음 | KRW 30,000 (캐나다 출발 CAD 30, 인도네시아 출발 IDR 350,000) |
| 추가 마일리지, 세금, 유류할증료 | 구간 및 일정에 따라 상이 | 구간 및 일정에 따라 상이 (이 부분은 정확히 알기 위해서는 대한항공에 문의가 필요해 보입니다.) |
대한항공 보너스항공권 환불 수수료
보너스 항공권 전체 또는 일부에 대해 환불 신청 시, 사용한 마일리지와 환불 수수료를 공제한 후 잔여 마일리지를 환급해줍니다. 국내선 환불 수수료는 다음과 같이 부과됩니다.
기본적으로는 출발 91일 이전까지는 무료라고 생각하면 됩니다.
| 환불 시기 | 환불 수수료 |
|---|---|
| 유효기간(발급일로부터 통상적으로 1년) 만료 전 | 500 마일 |
| 유효기간(발급일로부터 통상적으로 1년) 만료 후 | 3,000 마일 |
국제선의 경우, 환불 수수료는 출발 91일 이전에는 무료이며, 출발 90일 이내부터 유효기간 만료 전(발급일로부터 통상적으로 1년)까지는 3,000 마일, 유효기간 만료 후에는 10,000 마일이 부과됩니다.
참고로 아래와 같은 경우 국제선 환불 수수료 면제 대상이라고 합니다.
- 고객 사정에 따른 환불이 아닌 경우(항공편 운항 취소 등)
- 구매 후 24시간 이내 환불 접수된 전체 미사용 보너스 항공권
예약부도 위약금
예약부도 위약금이란 보너스 항공권을 사전 예약 취소 없이 탑승하지 않는 경우인데요, 예약부도 후 여정 변경 시에는 유상 항공권에 부과되는 예약부도 위약금과 동일한 금액이 부과된다고 합니다. 예약부도 후 마일 전체 환급 시에는 예약부도 위약금을 마일리지로 공제한 후 잔여 마일리지를 환급해줍니다.
보너스 항공권의 예약부도 위약금은 거리에 따라 다음과 같이 부과됩니다.
| 거리별 구분 (대한민국 출발 기준) | 공제 마일리지 |
|---|---|
| 장거리 (북미 / 유럽 / 중동 / 대양주) | 12,000 |
| 중거리 (동남아시아 / 서남아시아 / 타슈켄트) | 7,000 |
| 단거리 (대한민국 / 일본 / 중국 / 홍콩 / 타이베이 / 몽골 / 블라디보스토크 / 이르쿠츠크) | 5,000 |
대한항공 보너스항공권 취소 및 변경 방법 (+공제 마일리지 금액 확인방법)
대한항공 모바일 앱을 통해 보너스항공권 취소 및 변경 방법은 아래와 같습니다. 물론 취소 또는 변경 시 발생되는 공제 마일리지 또는 금액에 대해서도 미리 확인이 가능합니다.
1. 대한항공 앱 실행 > 하단 “나의 여행” 메뉴 선택 > 취소하고자 하는 예약 선택
대한항공 앱을 실행하여 로그인한 다음 아래에 있는 “나의 여행” 메뉴를 선택해 줍니다. 그 다음 취소하고자 하는 예약을 선택합니다.
2. “예약취소/환불” 선택 > 공제 마일리지/금액 확인 후 예약취소/환불 진행
해당 예약 상세 내용이 나타나는데요, 스크롤을 내려 “예약취소/환불” 부분을 눌러줍니다.
그 다음 아래와 같이 예약 인원별로 취소 또는 예약 변경 시 발생되는 “소멸 마일리지”와 “환불 수수료/위약금”이 나타납니다.
참고로 대한항공 홈페이지 관련 안내페이지에서도 보너스항공권 환불 방법에 대해 안내하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 대한항공 보너스항공권을 변경하거나 환불 신청 시, 어느정도 대한항공 보너스항공권 취소 및 변경 수수료가 발생되는지 알아보고, 대한항공 모바일앱을 사용한 대한항공 보너스항공권 취소 및 변경 방법에 대해 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 항공권, 철도 관련 글은 아래와 같습니다.
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