이번 포스팅에서는 카카오톡 선물 거절 방법에 대해 정리해볼 예정입니다. 우선 카카오톡 선물 거절 가능 기간은 어떻게 확인하는지 알아보고 카카오톡 선물 거절 방법과 더불어 카톡 선물 거절을 하면 어떻게 메시지가 날라오는지 알아보겠습니다.
요즘에는 서로에게 직접 선물하는 대신, 카카오톡을 통해 선물을 주고 받는 경우가 많습니다. 예를 들면 직장 동료나 가족, 친구가 도움을 요청했을 때 또는 대신 일을 처리해준 다음 카카오톡으로 선물을 받는 경우가 있습니다. 그러나 받은 선물이 본인에게 필요하지 않거나 중복되는 경우 거절하고 싶을 수 있습니다.
카카오톡에도 이를 위한 선물 거절 기능이 있는데요, 카톡 선물 거절 기능은 선물을 받은 사용자가 원하지 않는 상품에 대해 거절할 수 있도록 해줍니다. 선물을 거절하면 해당 선물은 즉시 사용할 수 없는 상태로 변경되며 선물을 보낸 사람에게 취소 및 환불 절차가 진행됩니다.
이번 포스팅에서는 카카오톡 선물 거절 방법과 카톡 선물 거절 가능 기간 그리고 카톡 선물을 거절하면 구매자와 선물 받는 사람에게는 카톡 메시지가 어떻게 나타나는지 알아보려고 합니다.
카카오톡 선물 거절 방법
카톡 선물 거절 방법은 아래와 같습니다. 아래와 같은 방법을 통해 필요하지 않거나 원치 않는 선물을 거절할 수 있고 선물한 사람에게도 카톡을 통해 안내 되어 취소 및 환불 절차가 이루어질 수 있습니다.
다만 주의할 점은 선물 거절을 하는 경우에는 주문이 즉시 취소가 됨으로 철회가 불가능하다는 부분 입니다.
1. 카카오톡 실행 > 우측 하단 점 세개 더보기 > “받은선물” 선택
카카오톡 앱을 실행한 다음, 우측 하단에 점 세개 (…) 더보기 메뉴를 선택하고 “받은 선물” 기능을 눌러 줍니다.
2. 거절할 상품 선택
받은 선물함에서 선물 거절할 상품을 선택한 다음 상세페이지로 이동합니다.
3. 하단으로 스크롤 내리기 > “선물 거절” 선택
상품 상세화면에서 제일 하단에 “선물 거절” 버튼을 눌러 줍니다. 그러면 상품 거절 여부를 묻는 팝업이 나타나는데요, 여기에서 확인 버튼을 누르면 카카오톡 선물 거절이 완료가 됩니다.
참고로 선물을 거절하게 되면 선물을 보낸 사람에게 취소 및 환불 절차가 진행이 됩니다.
그리고 만약 선물을 거절하기 보다 나에게 현금 등으로 환불을 원하는 경우 90일이 지나서 생기는 환불 버튼을 선택해주면 됩니다.
추가로 만약 카카오톡 선물 거절 버튼이 나타나지 않는 등 문제가 있다면 카톡 선물하기 고객센터를 통해 문의를 할 수 있습니다.
카카오톡 선물 거절 가능 기간
카톡으로 선물 받게 되면 구매자 취소 기간안에는 구매자 또는 선물 받은 사람이 선물을 거절 또는 취소가 가능한데요, 보통 이 기간은 90일입니다.
90일이 지나면 선물 받은 사람이 구매액의 90%를 환불을 받을 수가 있습니다.
참고로 카카오톡 선물 거절 가능 기간은 받은 선물의 상품 상세 페이지 하단의 아래 부분에서 확인이 가능합니다.
카카오톡 받은 선물 > 거절할 상품선택 > 상품 상세 페이지 구매자 취소 가능 기간 확인
카톡 선물 거절 가능 기간 확인 방법은 아래와 같습니다. 해당 상품의 상세 페이지에서 아래와 같은 방법으로 확인 가능 합니다.
1. 카카오톡 실행 > 우측 하단 점 세개 더보기 > “받은선물” 누르기
카카오톡 앱을 실행한 다음, 우측 하단에 점 세개 (…) 더보기 메뉴를 선택하고 “받은 선물” 기능을 선택해 줍니다.
2. 거절할 상품 선택
받은 선물함에서 선물 거절 가능 기간을 확인할 상품을 선택한 다음 상세페이지로 이동합니다.
3. 해당 상품 상세페이지의 “구매자 취소 가능 기간” 확인
거절할 상품의 상세페이지가 나타나면 상세 페이지의 “구매자 취소 가능 기간”을 확인해주면 됩니다.
카카오톡 선물 거절 메세지
90일 이내에 카톡 선물을 거절하게 되면 거의 1분 이내에 카카오톡 선물하기 채널로 주문 취소 알림톡이 도착이 됩니다.
또한 메세지로는 “선물 받으신 분께서 선물에 담긴 소중한 마음만 받으시고 해당 상품은 돌려드리기로 결정하였습니다.” 라는 알림을 받게 됩니다.
또한 아래와 같이 선물을 거절하면 주문 취소가 완료되었다는 메시지를 거절한 사람도 받게 됩니다.
알림톡 도착 즉시 상품이 자동 취소가 되며 결제 취소/환불이 진행이 됩니다.
이번 포스팅에서는 카카오톡 선물 거절 방법과 카톡 선물 거절 가능 기간 그리고 카톡 선물을 거절하면 구매자와 선물 받는 사람에게는 카톡 메시지가 어떻게 나타나는지 알아보았습니다.
앞서 언급한 바와 같이 카톡으로 선물 받게 되면 구매자 취소 기간안에는 구매자 또는 선물 받은 사람이 선물을 거절 또는 취소가 가능한데요, 보통 이 기간은 90일입니다.
90일이 지나면 선물 받은 사람이 구매액의 90%를 환불을 받을 수가 있습니다. 즉 구매자가 아닌 선물을 받는 사람이 현금으로 선물을 받고 싶다면 이 방법을 활용할 수도 있습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 기프티콘 또는 상품권 관련 글은 아래와 같습니다.
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