이번 포스팅에서는 고속버스 취소 수수료 및 모바일앱 또는 웹페이지를 통한 고속버스 예매 취소, 시간 변경 방법에 대해 정리해보았습니다.
사실 고속버스와 시외버스가 헷갈릴 수 있는데요, 고속버스는 시외버스 중 고속형 시외버스를 말하며, 시외버스는 고속버스와 시외버스 모두를 통칭하는 말이긴 합니다. 하지만 고속버스와 시외버스는 관리주체나 예매 방식이 다르므로 주의해야합니다.
대충 고속버스는 고속버스 티머니 앱 또는 고속버스 통합 예매 웹페이지 등 을 이용하게 되므로 “고속버스”가 붙은 앱이나 웹페이지를 이용하면 됩니다.
보통 현장 티켓 구매가 아니라면 고속버스 버스표를 예매할 때는 고속버스 티머니 앱을 통하여 예매를 한 다음, QR 코드로 발권하여 탑승을 진행합니다.
하지만 예매를 한 다음, 종종 탑승 시간 변경이 필요하다거나 자리를 변경하고 싶은 경우가 있는데요 이 때는 부득이하게 예매를 취소 후 다시 예매를 해야 하는 경우가 발생합니다. 탑승권을 취소할 경우 상황에 따라서 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 이렇게 고속버스 예매 취소 방법, 시간 변경 방법과 함께 고속버스 취소 수수료에 대해 정리해보려고 합니다.
고속버스 예매 취소 방법
우선 고속버스 예매 취소 방법은 아래와 같이 무척 간단합니다. 보통은 아래와 같이 고속버스 티머니 앱으로 구매하여 QR코드로 발권하여 탑승을 진행하게 되는데요, 고속버스 티머니 앱을 통한 예매 취소 방법부터 정리해보겠습니다.
참고로 주의할 점은 출발일 2일전까지 취소할 경우, 당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 취소할 경우에만 고속버스 취소 수수료가 발생되지 않습니다.
1. 예매 확인 및 변경 선택
고속버스 티머니 앱을 실행시킨 다음 로그인이 된 상태에서 발권이 되었다면 “예매 확인 및 변경” 부분에 노란색으로 예매 티켓 갯수가 표시된 것을 확인할 수 있습니다. 해당 항목을 눌러 줍니다.
2. 예매 확인 및 변경 > “티켓 취소” 선택
예매 확인 및 변경 화면이 나타나면 하단의 여러가지 항목 중에서 “티켓취소” 버튼을 누르면 고속버스 예매 취소가 가능합니다.
참고로 승차권의 사용시간 변경도 가능한데요, 위의 화면에서 “시간변경”을 선택하면 됩니다.
시간 변경의 경우 지정차량 출발일에 동일한 목적지에 한하여 지정차량 출발 1시간 이전까지 1회만 가능하며, 이 경우는 출발 전에 시간 변경을 진행한다면 수수료가 발생되지 않습니다.
고속버스 취소 수수료
고속버스 취소 수수료, 고속버스 예매 취소 시 발생되는 수수료는 아래와 같습니다. 앞서 설명한 바와 같이,
출발일 2일전까지 취소할 경우, 당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 취소할 경우에만 고속버스 취소 수수료가 발생되지 않습니다.
또한 출발 후라도 100% 위약금이 발생되지 않으며 차량 목적지 도착 이후는 100% 위약금이 발생 됩니다.
참고로 아래 내용은 하단 마이페이지 > 이용안내 / 문의 / 챗봇 > 자주 묻는 질문 / 1:1 문의 > 취소/환불 탭 선택 > 취소 수수료 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
위 내용을 보기 좋게 표로 정리하면 아래와 같습니다.
| 1. 취소수수료 없음 – 차량출발일 2일전까지 예매 취소 – 당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 예매 취소 2. 취소수수료 5% 발생 – 차량출발일 전일 부터 차량 출발전 1시간 전 까지 예매 취소 3. 취소수수수료 10% 발생 – 차량 출발전 1시간 이내부터 차량 출발 전까지 예매 취소 4. 취소수수료 30% 발생 – 예매 차량 출발 후 도착예정시간(배차시간+소요시간) 전 까지 예매 취소 ※ 차량 도착 이후에는 100% 위약금 발생 (환불금 없음) |
고속버스 취소 수수료의 경우 출발 2일전까지 또는 당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 취소 시 수수료가 발생되지 않는다는 점을 기억하면 될 것 같습니다.
이번 포스팅에서는 이렇게 고속버스 예매 취소 방법, 시간 변경 방법과 함께 고속버스 취소 수수료에 대해 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 대중교통 관련 글은 아래와 같습니다.
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