이번 포스팅에서는 신세계유니버스 스마일클럽 비교를 통해 멤버십 사용자 입장에서 기존 대비 개선된 부분과 개악된 부분을 알아보고 활용 꿀팁에 대해서 정리해볼 예정입니다.
신세계그룹에서는 ‘신세계유니버스클럽‘이란 멤버십을 23년 5월에 런칭하였습니다. 이 서비스는 온라인과 오프라인 모두에서 사용 가능한 유료 멤버십으로, ‘유니버스’라는 이름에서 알 수 있듯이, 이 멤버십은 신세계 그룹 6개 계열사의 온·오프라인 서비스를 통합하여 제공하고 있으며, 주요 혜택으로는 캐시백과 신세계 그룹 계열사에서의 5% 할인이 있습니다.
또한, 멤버십에 가입하면 곧바로 3만원 상당의 현금 혜택을 받을 수 있는데, 이는 SSG닷컴과 G마켓의 ‘스마일클럽’ 멤버십이 제공하는 혜택과 비슷합니다. 하지만, ‘스마일클럽’이 3만5000포인트를 제공하는 것과 비교하면, 신세계유니버스클럽의 혜택은 사실상 줄어든 것으로 볼 수 있습니다.
전체적은 혜택은 아래와 같은데요, 혜택 정리를 아무리 읽어봐도 메인인 신세계 계열사에서의 5% 할인율은 1+1 또는 50% 할인에 익숙한 사용자 입장에서 이러한 할인에 비해 상대적으로 부족해 보일 수 있습니다.
그나마 스타벅스에서의 추가 별 적립이 가능하다는 점이 눈에 띄긴 하지만 이 혜택은 월 최대 5회까지 적용되며 앞선 포스팅에서 정리한 바와 같이 기존 스마일클럽 스타벅스 혜택이었던 월 2회 사이즈업 혜택에 비해 많이 줄어든 느낌입니다.
이번 포스팅에서는 우선 전체적인 신세계유니버스 스마일클럽 비교를 통해 혜택 변경점에 대해서 알아보고 좀 더 상세하게 사용자 입장에서 어떤 부분이 개악되었는지, 어떤 부분이 개선되었는지 알아볼 예정입니다.
전체적인 신세계유니버스 스마일클럽 비교
신세계유니버스와 스마일클럽을 비교해보면 아래 이미지와 같습니다.
전반적으로 지마켓/옥션 등에 포커싱되어 있던 스마일클럽 혜택은 축소되었으며,
반대로 신세계관계사 혜택은 늘었지만 크게 쓸모가 있어 보이지는 않습니다.
가장 크리티컬한 부분이 웰컴기프트로 기존 3.5만원이었던 현금성 캐시 지급이 3만원으로 줄어든 부분이 아닐까 싶습니다.
또한 의외로 스타벅스 무료 사이즈업 월 2회 혜택을 많이 사용하였는데요, 스타벅스 사이즈업 혜택이 없어지고 추가 별적립 (월 5회)로 줄어든 부분도 아쉬움이 큽니다.
상세 신세계유니버스 스마일클럽 비교 – 개악/개선
우선 상세하게 신세계유니버스 스마일클럽을 비교해보면 아래와 같습니다.
1. 웰컴기프트 – 개악
신세계유니버스 스마일클럽 비교 시 가장 눈에 띄는 부분은 웰컴기프트 입니다.
기존 3만 5천원 스마일캐시 지급에서 변경 후 3만원 스마일캐시로 개악되었습니다.
2. 지마켓/옥션 할인 쿠폰 혜택 변경 – 개선
할인 쿠폰의 경우 기존의 12%, 10%, 1천원 쿠폰 지급은 동일하나
5%쿠폰 3장 지급 (쿠폰당 최대 1만원 할인 제공) 이 추가 되었습니다.
3.지마켓/옥션 적립혜택 변경 – 개악
기존에는 스마일 배송 시 1% 적립, 스마일 프레시 5% 적립 되었으나 신세계 포인트 0.1% 적립로 변경되었습니다. 사실 0.1% 적립은 거의 의미없는 적립률 입니다. (1만원 구입해도 10원 적립)
4. 지마켓 배송혜택 변경 – 개악
기존에는 스마일 배송 1만 5천원 구매 시 무료배송이었으나 해당 혜택도 사라졌습니다.
5. 스타벅스 혜택 변경 – 개악에 가까움
기존에 무료사이즈업 쿠폰 월 2회 제공에서 별 추가적립 월 5회에 6회가 되면 무료 사이즈업 쿠폰 제공 1회로 변경되었습니다.
별 적립 방법은 앞선 포스팅에서 정리한 바와 같이 여러가지 방법이 존재하고, 별 적립의 가치와 비교해보면 개악과 다름이 없습니다.
6. 신세계 제휴사 관련 혜택 – 개선
지마켓, 옥션의 혜택이 상대적으로 줄어든 대신 아래와 같이 이마트, 신세계, ssg.com, 신세계면세점 혜택이 개선되었고, 특히 신세계면세점의 경우에는 면세점을 자주 이용한다면 매우 유용하지 않을까 싶습니다.
신세계유니버스 스마일클럽 비교 결과를 정리하자면, 신세계 유니버스 클럽의 혜택 중 개선된 것이 2개, 개악된 것이 4개입니다. 따라서 이 멤버십이 스마일클럽만큼의 가치를 가질 것이라고 사람들이 생각하기는 좀 어렵지 않을까 싶습니다.
하지만 신세계 제휴사와의 추가 혜택과 이를 사용하는 방식에 따라 신세계 유니버스 클럽이 가치 있는 멤버십으로 인식될 가능성이 있어보입니다.
특히 웰컴 기프트로 3만5천원 상당의 쿠폰이 제공되던 기존 방식에서 3만원 상당의 쿠폰으로 변경된 부분은 3만원으로 최저 3만5천원 이상의 가치를 제공받아 ‘실질적으로 무료이상’이라고 생각되었던 스마일클럽과는 다른 브랜딩을 갖게 되지 않을까 싶습니다.
이번 포스팅에서는 우선 전체적인 신세계유니버스 스마일클럽 비교를 통해 혜택 변경점에 대해서 알아보고 좀 더 상세하게 사용자 입장에서 어떤 부분이 개악되었는지, 어떤 부분이 개선되었는지 알아보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 이커머스 멤버십 관련 글은 아래와 같습니다.
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