이번 포스팅에서는 구글기프트카드 사용법에 대해서 충전, 환불, 결제 오류를 포함하여 전반적인 주요 사용팁을 정리해보려고 합니다.
참고로 앞선 포스팅에서는 “구글기프트카드 사용처 및 구매 꿀팁 2분내 정리!”에 대해 정리해보았는데요, 이번 포스팅에서는 구글플레이에 등록하고 결제 시 사용하는 방법, 환불 기준과 함께 결제 오류에 대한 구글기프트카드 사용법에 대한 글 입니다.
이번 포스팅에서는 우선 구글기프트카드 사용법의 기본인 구글기프트카드 구매 시 주의점과 구글기프트카드 핀번호 찾기 방법, 그리고 모바일이나 PC를 통해 구글플레이 충전하는 방법을 정리해보려고 합니다. 그 다음 구글기프트카드 환불방법과 충전, 결제오류 해결 방법을 정리해보려고 합니다.
구글기프트카드 구매 시 주의점, 핀번호 찾기 방법
우선 온라인이 아닌 오프라인 매장에서 구글 구글플레이 기프트카드를 구매하면 가장 먼저 구매한 카드에 있는 핀번호를 구글플레이 스토어에 등록해주어야 합니다.
그 전에 오프라인에서 구매 시 주의할 점이 영수증에 적힌 바코드 번호와 실물 기프트카드의 바코드번호가 동일한 지 확인하는 것 입니다.
오프라인에서 구매하는 구글기프트카드의 경우 구매 처리 되어야 코드가 활성화되는데요, 의외로 종종 점원이 엉뚱한 카드를 스캔하여 구매 처리되는 경우가 있으므로, 꼭 영수증을 받아서 기프트카드(구매바코드) 코드가 서로 일치한지 대조해보는 것을 추천합니다.
참고로 구글플레이카드 (구글기프트카드)는 아래와 같이 생겼는데요, 보통 마트나 편의점에서 판매하는 것은 모서리가 둥근 모양이고 PC방 등에서 판매하는 것은 영수증 형태 입니다.
아래와 같은 카드형에는 전면에는 구글플레이 로고와 뒷면에는 사용약관과 코드가 적혀 있는데요, pin번호는 아래 이미지와 같이 기프트 카드 뒷 면에 동전으로 긁으면 우측 상단에 번호 확인이 가능합니다. (참고로 손톱으로는 잘 안 긁히고 다칠 수 있어 꼭 동전 등으로 긁어내는 것을 추천합니다.)
오프라인이 아닌, 온라인쇼핑몰에서 구매한 경우에도 문자 메세지로 핀번호 코드가 수신되어 아래와 같은 방식으로 입력하여 충전해서 사용이 가능합니다.
구글기프트카드 사용법 (1) 충전방법
구글플레이에 구글기프트카드(구글플레이카드) 충전 방법은 아래와 같습니다. 모바일기기 또는 PC모두 가능합니다.
1. 모바일을 통한 구글플레이카드 충전 방법
먼저 구글플레이에 모바일폰을 통한 충전 방법은 아래와 같습니다.
(1) 구글플레이 실행 >> 더보기 메뉴 누르기 >> 결제수단 선택
구글플레이에(Google Play) 들어간 다음 왼쪽 상단에 줄 세개 – 더보기 메뉴를 선택한 다음 나타나는 여러개 메뉴 항목 중에 “결제 수단”을 선택해줍니다.
(2) 결제수단 >> “코드 사용” 누르기
결제수단 설정 화면이 나타나면 추가 옵션 위에 “코드사용” 항목을 눌러줍니다.
2. PC를 통한 구글플레이카드 충전 방법
다음으로 구글플레이에 PC를 통한 충전 방법은 아래와 같습니다.
구글플레이스토어 실행 > 코드 사용 선택
하기 링크 – 구글 플레이스토어에 들어가서 로그인을 해줍니다.
그러면 아래 이미지와 같은 화면이 나타나는데요, 여기서 왼쪽 하단에 “코드사용” 항목을 선택한 다음 코드입력 화면에서 핀 번호를 입력해주면 충전이 완료됩니다.
구글기프트카드 사용법 (2) 환불 방법
국내에서는 상품권은 법적으로 40%이상 잔액이 남았을 경우 환불이 가능합니다. 하지만 실질적으로 구글 기프트카드 환불은 매우 어렵긴 합니다. 물론 상테크 등도 현실적으로 불가능합니다.
구글플레이 고객센터에서도 환불 방법에 대해서 공지하고 있습니다.
Play 기프트 카드 및 기타 선불 Play 잔액(현금 충전 포함)은 법규에 따라 요구되는 경우(예: 미성년자 사용자 계정)를 제외하고 환불 또는 양도가 불가능합니다. 프로모션 Play 잔액은 환불 또는 양도할 수 없습니다.
- 기프트 카드 또는 프로모션이 아닌 기프트 코드를 사용한 미국 거주자는 금액이 $10 이하인 경우 Google Play 잔액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 기프트 카드 또는 프로모션이 아닌 기프트 코드를 사용한 브라질 거주자는 Google Play 잔액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 기프트 카드 또는 프로모션이 아닌 기프트 코드를 사용한 대한민국 거주자는 잔액이 기프트 카드 액면가의 40% 이하에 해당하는 경우에만 Google Play 잔액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 금융 소비자를 위한 공정 대우 정책에 따라 기프트 카드 또는 프로모션이 아닌 기프트 코드를 사용한 말레이시아 거주자는 Google Play 잔액의 일회성 환불을 요청할 수 있습니다.
마지막 충전 잔액의 40% 이하정도가 남았을 때 환불 할 수가 있는데요, 여기 링크에서 신청 방법 확인이 가능합니다.
이전에는 별도로 신청 링크가 있었는데요, 최근에는 Google Play 환불이 앱, 인앱 구매와 통합하여 진행되는 듯 합니다. 아래와 같이 “환불 요청”을 통해 진행이 되는 듯 합니다.
구글기프트카드 사용법 (3) 충전, 결재오류 해결
구글기프트카드를 충전할 때 번호를 올바르게 입력했음에도 아래와 같은 여러가지 오류들이 나타나는 경우가 있습니다. 해당 케이스에 대한 원인/해결 방법을 아래와 같이 정리해보았습니다.
(1) 코드 사용한도에 도달 했음
구글기프트카드의 최대한도는 50만원이라 이를 초과하게 도면 코드 사용한도에 도달했다는 메세지가 뜨며 충전이 불가합니다.
(2) 코드를 사용할 수 없음
보통 이런 경우, 카드의 코드가 아예 맞지 않는 것으로 구글기프트카드 코드가 맞는지 확인하고 다시 입력해보는 것을 추천합니다.
참고로 코드를 입력했을 때 공백이 있어선 안되는데요, 해당 부분 확인이 필요합니다.
(3) 코드를 이미 사용함
우선 자신의 계정이 맞는지, 구글플레이 잔액에 크레딧이 추가된 것 아닌지, 계정을 알고있는 지인이 사용한 건 아닌지 등을 확인이 필요합니다.
보통 이 경우에는 자신도 모르게 구글플레이 잔액에 이미 해당 크레딧이 추가되어 있는 경우가 많습니다.
(4) 이 혜택이 적용되지 않는 계정
해당 경우는 다른 계정에 로그인 한 경우입니다. 계정 정보를 확인하시고 변경하면 됩니다.
이번 포스팅에서는 우선 구글기프트카드 사용법의 기본인 구글기프트카드 구매 시 주의점과 구글기프트카드 핀번호 찾기 방법, 그리고 모바일이나 PC를 통해 구글플레이 충전하는 방법을 정리해보려고 합니다. 그 다음 구글기프트카드 사용법으로 환불방법과 충전, 결제오류 해결 방법을 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 상품권 관련 글은 아래와 같습니다.
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